Politique de Retour et d'Échange
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Nom de l'entreprise : Xiamen Qiaomenqi Trading Co., Ltd.
Adresse : Salle 1740, n° 1140, avenue Jimei Nord, Phase III, Parc logiciel, Zone de haute technologie Torch, Xiamen
Représentant légal : Jia Haijun
Code de sécurité sociale unifié : 91350200MAK268ERX0
Notre politique de retour et d'échange assure une expérience client fluide et simple. Veuillez lire les informations suivantes attentivement :
- Conditions Générales Les produits achetés peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine pour être acceptés pour un retour ou un échange.
- Retour des produits Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez contacter notre service client. Le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Si le produit est défectueux, les frais de retour seront pris en charge par l'entreprise.
- Échange des produits Les produits peuvent être échangés contre un autre produit de la même catégorie dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Si vous souhaitez un produit de valeur supérieure, vous devrez payer la différence.
- Processus de retour et d'échange Contactez notre service client pour initier un retour ou un échange. Le produit sera inspecté par notre équipe. Une fois la demande de retour ou d'échange approuvée, le produit sera traité et, selon la situation, un remboursement ou un produit de remplacement sera envoyé.
- Remboursement Les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours après réception du produit retourné. Le délai de remboursement peut varier en fonction de la politique de la banque émettrice de votre carte.
Informations supplémentaires :
| Information | Détails |
|---|---|
| Délai de traitement de la commande | 2-5 jours |
| Délai de livraison | 8-10 jours |
| Délai de retour | 14 jours |
| Délai de remboursement | 7 jours |
| Frais de livraison | Gratuits |
| Droits de douane | À la charge de l'acheteur |
| Garantie du produit | 1 an |
| Méthodes de paiement | American Express, MasterCard, Visa, Paypal |
| Service client | Lundi - Vendredi, 9:00-18:00 |
| Numéro de téléphone | 16521946331 |
| service@mail.jkop-buy.com |
Site Web : jkop-buy
Contact :
Téléphone : 16521946331
E-mail : service@mail.jkop-buy.com